Ich war letzte Woche etwas frustriert, ich kam aus dem europäischen Ausland, wo ich an ungelogen jeder Ecke und jedem noch so kleinen Geschäftchen unproblematisch mit Kreditkart, in der Regel per apple-pay mit dem Handy zahlen konnte, letztes Jahr habe ich in London sogar einem Straßenkünstler meine Spende per Kreditkarte gezahlt, ich hätte lt. Schild auch per paypal zahlen können .... dann war ich noch ein paar Tage in Hamburg und musste mir erst mal einen Bankautomaten suchen, weil ich versehentlich nur die Kreditkarte (keine ec-Karte und kein Bargeld) eingesteckt hatte und quasi außer im Supermarkt überall sonst nur bar zahlen konnte.
Da führt mich zu der Frage (die ich mir schon ein paar Jahre stelle), haben die Kreditkartenunternehmen (und sonstige, die Kartenzahlung ermöglichen) unterschiedliche Gebühren in verschiedenen Ländern?
Ist das heute noch so? Und was kostet es ein kleines Unternehmen Kreditkartenzahlungen anzunehmen?
Denn ich weiß aus früheren Zeiten, dass es für Geschäfte verhältnismäßig teuer war, wenn sie die Kreditkartenzahlung abwickelten, so dass das - insbesondere für kleine Gewerbe mit wenigen Kreditkartenzahlungen - nicht gelohnt hat.
Andererseits hier in Berlin nimmt trotzdem fast jedes Lokal - auch auch einige Händler auf dem Wochenmarkt und mein Döner um die Ecke - Kreditkartenzahlung über sum-up oder ähnliche Abrechnungsunternehmen.
Mich interessieren dabei erst mal hauptsächlich die Kosten und die Komplexität der Abwicklung, nicht Fragen, wie Sicherheit, Datenschutz und Möglichkeiten der Steuerhinterziehung.
Sind die Kosten in unterschiedlichen Ländern verschieden?
- - - Freiheit ist, wenn jeder sich auf seine Art zum Deppen machen kann.
Also ... man zahlt als Unternehmen zunächst einmal die Anschaffung eines Gerätes, nicht "teuer". Bei sumup zahlt man 1,39 % vom Umsatz pro Transaktion, Amex liegt nach wie vor um 1 % höher. Gebühren sind ab einem gewissen Umsatz minimal bei sumup verhandelbar.
Es gibt diverse Zahlsysteme, Payone nimmt monatliche Beträge pro Lesegerät, Gebühren unterschieden sich nach girogard, Kreditkarte und Amex wurde auch mit höheren Gebühren belegt. Sparkassen bieten ihre eigenen Lösungen als Pakete an, Details kenne ich nicht.
Die Kosten von Bargeld darf man auch nicht unterschätzen. Man braucht mit Bargeld mehr Zeit beim Kassieren, muss es später zählen, zur Bank bringen, Wechselgeldbedarf von der Bank holen etc. pp.
Ich kenne ein kleines schnuckeliges Geschäft, die bitten auf ihrer Homepage ausdrücklich um Barzahlung. Weil ihre Gebühren für EC und Kreditkarten in einem fünfstelligen Bereich liegen. Das ist für so einen kleinen Laden schon eine Hausnummer. Am Ende muss es ja doch wieder der Kunde zahlen weil dann eben die Preise erhöht werden.
Ich suche diesen Laden gezielt auf für schöne Geschenke und nehme dann ausreichend Bargeld mit.
Abgesehen davon geht meine Bank einfach nix an wo ich mein Geld lasse.
Wir hatten es dieses Jahr übrigens ganz gehäuft in Südfrankreich, dass man Beträge unter 10 oder sogar 20 Euro nicht mit Karte zahlen durfte. Ist also kein rein deutsches Phänomen.
Mein Chef gehörte auch zu der Sorte (wir haben uns oft nicht dran gehalten), aber daher weiß ich, dass wie geschrieben, deine Frage nicht pauschal beantwortbar ist. Es gibt Systeme mit prozentualem Anteil, aber auch Verträge mit festem Betrag.
Die Frage, ob es in anderen Ländern grundsätzlich billiger ist, Karten- oder andere elektronische Zahlungen anzubieten, finde ich sehr interessant. Ich weiß es aber leider auch nicht.
Ich vermute, es geht auch Hand in Hand mit der Kundenpräferenz. Wenn man als Einzelhändler oder Gastronom aus dem Geschäft raus ist, wenn man keine Kartenzahlung anbietet, erscheint die Kostenfrage wieder in einem anderen Licht. Siehe Beispiel Berlin im EP - da kann man sich das wahrscheinlich wirklich nicht erlauben, sich auf Bargeld zu versteifen, kann in der Dorfgaststätte in Brandenburg schon wieder anders aussehen.
Gleichzeitig wird es wahrscheinlich bei hoher Nutzungsfrequenz auch billiger, nehme ich an.
Je nach Karte sind das bis zu 3%. Wer das anbietet, muss es einpreisen. Das Gleiche gilt für Lieferando etc. Die nehmen - je nachdem, ob man exklusiv mit denen arbeitet oder noch andere Plattformen nutzt - zwischen 25 und 30%. Sollte dann natürlich auch nicht teurer sein, als vor Ort und selbstverständlich gleich große Portionen, sonst hagelt es schlechte Rezensionen. Hat natürlich erst einmal nichts mit der Ursprungsfrage zu tun aber es ist nun einmal so, dass ein Großteil der Kunden nicht einsehen, für Service zu zahlen. Das heißt, entweder steigt der Grundpreis für alle oder man bietet den Service (Kartenzahlung, Lieferdienst...) nicht an. Meine Glaskugel vermutet, wir werden hier in ein paar Jahren preislich Schweizer Verhältnisse haben (Energiekosten, Lohnkosten, mehr Service etc.). Was Berlin betrifft: viele Ausländer, viele Karten, wenig Bargeld. Da ist "Etwas mit Abschlag" besser als "Nichts".
Denke, die Kosten werden hier in AUS auch so zwischen 1.5 und 3% liegen. Hier wird das in vielen Geschäften und in der Gastronomie beim Bezahlen mit Karte sofort auf die Kaufsumme draufgeschlagen. Find ich nicht so prickelnd, aber was hilft's. Ärgerlich finde ich es nur bei Geschäften, die gar keine Barzahlung mehr wollen. Passiert öfter mal in der Gastronomie und auf Veranstaltungen. Ich verstehe ja, dass man auf einem Konzert an der Bar nicht noch mit Wechselgeld rummachen will (damit wären auch viele hinter der Kasse leicht überfordert, leider), aber ein bisschen ärgert es mich da schon.
Ich nutze ab und an square (als Verkäufer), die nehmen 2.2%.
"We can, in fact we must, continue to fight to make everything about society better, without destroying what's already great." Carrick Ryan, Australian political commentator
"Data is not information and information is not knowledge." Phillip Adams, Australian journalist
“It’s what you read when you don’t have to, that determines what you’ll be when you can’t help it.” Oscar Wilde
In Bayern gab es neulich einen Vorfall, wo ein Lette sich mehrere Biere hintereinander bestellte (es waren 8 oder 16) und diese einzeln per Kreditkarte bezahlte.
In dem Zusammenhang berichtete der Wirt über die Kosten pro Transaktion, das waren 0,2% des Umsatzes:
Kartenzahlungen in den meisten Gaststätten möglich Zunächst war auch die Rede davon, dass der Wirt bei jeder Transaktion einer Kartenzahlung rund 20 Cent zahlen müsse. Das ist nicht korrekt. Vielmehr werden rund 0,20 Prozent pro Transaktion fällig. Je nachdem, ob mit Girokarte oder Kreditkarte bezahlt wird, müssen Wirte bei einer Rechnung von beispielsweise 50 Euro eine Gebühr zwischen 20 Cent und 1,40 Euro bezahlen. Wie Anton Sperger, Wirt im Regensburger Spitalgarten und Kreisvorsitzender des Hotel- und Gaststättenverbands Oberpfalz, dem BR am Mittwoch weiter erklärte, sei Kartenzahlung in der Gastronomie mittlerweile ganz normal. Bei ihm würden weit über 40 Prozent der Rechnungen im Wirtshaus mit Karte beglichen. Zudem sei Barzahlung ebenfalls mit Kosten für den Wirt verbunden. Zum Beispiel für einen Tresor, eine Alarmanlage oder für eine Versicherung. Auch das Einzahlen bei der Bank ist zeitaufwändig, so Sperger. "Und das Geld, das per Kartenzahlung kommt, habe ich zwei Tage später automatisch auf meinem Konto." https://www.br.de/nachrichten/bayern/mam...lt-klar,UHT7t0l
Was Katzen vermutlich googeln würden, wenn sie könnten: * wie plane ich meinen 18-Stunden-Schlafzyklus optimal? * flinker roter Punkt, bilde ich mir ihn nur ein? * gemütliche Kartons (Bildersuche) * mein Mensch füllt Futternapf nicht bis zum Rand, was tun?
Ergänzend zu meinem Beitrag #10 oben: ich glaube nicht mal, dass Barzahlung soviel billiger ist, wenn man mal alles zusammen rechnet. Alleine, was so ein Geldtransporter für einen Supermarkt kostet und als Einzelhändler ist das auch nicht immer so prickelnd, abends die Einnahmen zur Bank zu bringen.
@frangipani, ich finde das bei Konzerten und immer dann, wenn viele Leute in sehr kurzer Zeit was haben wollen, viel besser. Geht einfach schneller. Auf Schalke musste man dazu aber eine Extrakarte lösen, das fand ich blöd. Dazu die o.g. Kosten - kann gut sein, dass sich das ausgleicht, ob bar oder Karte.
Was Katzen vermutlich googeln würden, wenn sie könnten: * wie plane ich meinen 18-Stunden-Schlafzyklus optimal? * flinker roter Punkt, bilde ich mir ihn nur ein? * gemütliche Kartons (Bildersuche) * mein Mensch füllt Futternapf nicht bis zum Rand, was tun?
Viele Banken berechnen auch eine Gebühr für Bargeldeinzahlungen. Ich selbst bin kein Bargeld Fan und meide Geschäfte die keine Kartenzahlung anbieten. In der Verbrauchergemeinschaft kostet es 0,50€ extra bei Kartenzahlung.
Zitat von meistens-heiter im Beitrag #9Das finde ich gut für die Kunden. Denen, die mit Karte zahlen gleich den Aufschlag zu berechnen.
Ansonsten müssen alle Kunden höhere Preise in Kauf nehmen.
Ja, stimmt schon. Würd ich ja auch so machen, als Verkäufer. Da ärgert es mich mehr, wenn dann Unternehmen dazwischen sind, die generell Bargeld ablehnen, aber dann Aufschlag verlangen. Ok, sie könnten es im Preis 'verstecken', aber ich hätte im Idealfall schon gerne die Wahl.
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Was es kostet weiß ich nicht. Aber ich war mal in einem Möbelgeschäft (Porta) und sie nahmen keine Kreditkartenzahlung an. Das war 2018, also auch nicht ewig her. Fand ich unfassbar. In einem Möbelgeschäft! Da kauf ich ja nicht nur für 3,50 € ein.
Ich kann nur aus der Zeit berichten, als ich im Handel war, also so bis 2004. Damals zahlten wir je nach Kreditkarte bis zu 1,5 % vom Zahlungsbetrag an den Anbieter. Dann gab es pro Transaktion...egal ob KK oder EC...eine Gebühr. Mit dem Service für den Kartenleser und monatlichen Gebühren, war es insgesamt nicht wenig. Vielleicht ist es heute etwas günstiger
Rettet die Erde! Sie ist der einzige Planet mit Schokolade.
Zitat von Kleinfeld im Beitrag #17Ich kann nur aus der Zeit berichten, als ich im Handel war, also so bis 2004. Damals zahlten wir je nach Kreditkarte bis zu 1,5 % vom Zahlungsbetrag an den Anbieter. Dann gab es pro Transaktion...egal ob KK oder EC...eine Gebühr. Mit dem Service für den Kartenleser und monatlichen Gebühren, war es insgesamt nicht wenig. Vielleicht ist es heute etwas günstiger
Das war vor zwanzig Jahren. Das ist in der Welt der Zahlungsdienstleister irgendwo zu Zeiten der Dinosaurier.
Da wird unter anderem davon ausgegangen, dass man bei einer ec-Kartenzahlung immer unterschreiben oder die PIN eingeben muss. Das hat den Vorgang langsamer gemacht als eine Barzahlung, ist aber nicht mehr up to date.
Info: Daten sind von 2017 und enthalten noch keine Zahlungen par Handy (soweit ich es überflogen habe).
Da steht doch, dass für kontaktlos zahlen keine Extragebühren anfallen. Ob mit Karte oder Handy.
Interessant ist jedenfalls, dass Kartenzahlung eine Gebühr kostet und dass diese Gebühren eingepreist werden. Bei Einkäufen für 25€ ca 0,30 Cent, für 100 Euro ca 0,68 Cent. Und zwar für alle Kunden gleich. Egal ob sie mit Karte oder Bargeld zahlen. Ich habe noch nie einen Händler getroffen, wo Bargeldzahlung günstiger ist.
„Kaffee redet nicht, Kaffee jammert nicht, Kaffee macht einfach seinen Job.“ Aufsteller vor einem Café in Kreuzberg