Hallo, ich möchte an der Tür von der Firma ein Schild für verschiedene Paket-Dienste anbringen.
Deutsch und englisch ist klar. Oft wird aber von den Dienstleistern/Paketboten beides (noch) nicht gesprochen.
Welche Sprachen machen denn noch Sinn, die meisten kommen aus dem arabischen Raum? Welche Sprachen sind dort verbreitet? Oder russisch für Flüchtende aus der Ukraine? Sorry, aber außer mit Englisch kenne ich mich echt nicht aus.
Da wohl jeder Paketbote heute ein Smartphone hat, würde ich mir da keine weiteren Gedanken machen. Sollte er weder deutsch noch englisch lesen können, muss er halt seinen Google Übersetzer bemühen.
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"Mein PC schreibt nur noch Großbuchstaben..." "Haben Sie die Feststelltaste gedrückt?""Nein, das hab ich ganz allein gemerkt.... !"
Also für Hermes: Rumänisch, Albanisch und Bosnisch damit erreichst du mind. 90%
Fahrer aus dem arabischen Sprachraum hab ich bisher kaum erlebt.
DPD, auch eher wie oben.
ICH hab mir inzwischen Schilder mit Piktogrammen machen lassen. Symbole: Klingel, Hand, Paket und was halt Sache ist - bei dir. Bei mir geht es drum, dass der Kerl klingeln soll und zwar immer.
Bei DPD hab ich einen engagierten Tourenbetreuer im zuständigen Depot und einen Key Account in Nürnberg am Start. Die sorgen für Ent-Chaotisierung.
Bei DHL kenne ich Gottseidank einen Zuständigen privat, für mich ist seltsamerweise LA zuständig und nicht Aschheim. Seit ich das weiß: besser.
HERMES meide ich wo ich kann.
UPS braucht es das alles nicht, im Gegenteil! die kümmern sich, dass ich alles kapiere und mache...
Ach und Witz am Rande.... Mein" DPD Fahrer tut oft so, als ob er 0 deutsch könne. Dann hat er mal was wollen, nämlich dass er die Tour nicht machen kann weil Arzttermin (da bin ich eh immer gut dafür..) auf einmal oh Wonder: astrein deutsch. Wünschte ich könnte so gut französisch....
Ich rate zum Pictogramm.
Das oben ist meine private Meinung. Mein pers. Empfinden. Meine Wahrnehmung.
Zitat von Mambi im Beitrag #2Da wohl jeder Paketbote heute ein Smartphone hat, würde ich mir da keine weiteren Gedanken machen. Sollte er weder deutsch noch englisch lesen können, muss er halt seinen Google Übersetzer bemühen.
ja, kann man so angehen. Davon kommt man bisweilen nach wenigen Tagen wieder ab.
mit "keine Gedanken machen", "sollte" und "muss" bläst dir der bisweilen den Schuh auf.... Die wissen auch, dass sie Mangelpersonal sind
Das oben ist meine private Meinung. Mein pers. Empfinden. Meine Wahrnehmung.
Zitat von ereS im Beitrag #6@Imke was willst du denn mitteilen ?
Wo sie die Pakete abstellen sollen, wo sie sich melden sollen wegen Lieferschein etc., wo sie am besten parken bei größeren Lieferungen etc. Das Büro ist halt nicht immer besetzt...
Zitat von ereS im Beitrag #6@Imke was willst du denn mitteilen ?
Wo sie die Pakete abstellen sollen, wo sie sich melden sollen wegen Lieferschein etc., wo sie am besten parken bei größeren Lieferungen etc. Das Büro ist halt nicht immer besetzt...
Solche Infos immer mit "Bild" Texte egal in welcher Sprache, werde nie! gelesen. Egal von wem.
Parkplatz: Firmenlogo von den Diensten anbringen Pakete abstellen: Paketsymbol und auch Firmenlogo der Dienste mit Pfeil und so Lieferschein: das geht eh alles online! Oder: Klingelsymbol und Hand als Piktogramm mit Logos.
Klappt bei mir 1a. Ich schmiere aber auch fleißig. Symbol hierfür $$$$
Das oben ist meine private Meinung. Mein pers. Empfinden. Meine Wahrnehmung.
Zitat von Mambi im Beitrag #2Da wohl jeder Paketbote heute ein Smartphone hat, würde ich mir da keine weiteren Gedanken machen. Sollte er weder deutsch noch englisch lesen können, muss er halt seinen Google Übersetzer bemühen.
Das hab ich ja auch gedacht bisher, aber anscheinend haben nicht alle ein Smartphone bzw. bekommen keins gestellt?
Als ich letztens einen antraf vor der Firma, mussten wir uns mit Händen und Füßen verständigen, weil ich meins gerade nicht dabei hatte.
Zitat von ereS im Beitrag #6@Imke was willst du denn mitteilen ?
Wo sie die Pakete abstellen sollen, wo sie sich melden sollen wegen Lieferschein etc., wo sie am besten parken bei größeren Lieferungen etc. Das Büro ist halt nicht immer besetzt...
das macht man am besten mit piktogrammen parkplaetze werden ja ausgeschildert sein, und an die anderen stellen eben schilder / piktogramme anbringen
denn die werden angeschaut, einen zettel mit allen anweisungen liest sich garantiert kein zusteller der unter zeitdruck steht durch
Hinterlegt man solche Infos nicht zentral beim Dienstleister? Als Privatperson habe ich nur den Ablageort dort angegeben, aber als geschäftlicher Kunde geht das ggf auch für Weiteres?
Ja, wo sie die Pakete abstellen sollen, aber das klappt oft trotzdem nicht.....und manche Sachen sind in so einem Formular ohne Pics auch schwer zu beschreiben.
Mag mich auch nicht immer beschweren, möchte nicht Schuld für eine Entlassung sein.
Ich habe ständig wechselnde Fahrer - 2 Deutsche, Rest Syrer. Die deutschen DHL Boten eine Katastrophe, vergessen Post, tritscheln und ratschen, so daß die Post erst gegen 18h kommt, diskutieren meine Wunschtermine, werfen Post falsch ein, nehmen keine Retoure mit . Syrer: gebrochen Deutsch, erscheinen aber vor 12h, korrekte Zustellung, nehmen alles mit. Ich freu mich immer, wenn ich einen schwarzen Lockenkopf sehe. 🙏
Was ich damit sagen will - es liegt oft nicht an der Muttersprache, sondern der Motivation.
Look for the bear necessities, the simple bear necessities. Forget about your worry and your strife.
Zitat von Imke im Beitrag #20Dann frag die doch nochmal. Ich weiß nicht, wo dein Problem liegt, aber ich kann es nicht lösen.
Ich schrieb doch, dass diese Userin (namens Scandi, inzwischen gelöscht) die Frage nicht beantwortet hat.
Um damit ein Problem zu haben, ist es mir nicht wichtig genug. Aber im Sonnenschutz-Strang wurdest Du ja auch gefragt. Es fällt einfach auf, das ist alles.